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客戶服務
售後服務
 

保固服務

‧非人為因素損壞,憑商品售後服務卡可享有一年保固期、及第一次改圍服務。
 
‧若無法出示購買證明如售後服務卡、發票,皆以上綺珠寶出貨日往後推算12個月為保固期。

 

維修服務

‧手鍊購買一年內,非人為因素損壞,可免費換線。若需加珠或重新設計,將酌收服務費。
 
‧上綺珠寶提供珠寶、水晶維修服務,維修費用由上綺珠寶另行報價,取得顧客同意後進行維修服務。

 

清潔保養

‧每款商品或非上綺珠寶商品,皆可交由上綺珠寶專業人員免費進行清洗、保養與檢查服務。
 
‧上綺珠寶購物貴賓可將其購買之上綺珠寶水晶商品,帶到門市,享受免費消磁淨化服務。

 

設計更新

每款商品或非上綺珠寶商品,更換戒台、戒台翻新、改圍、補鑽、電鍍、重新設計等服務,凡上綺珠寶購物貴賓均可享特價優惠。
售後服務

 

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